Updated: oktober 19, 2022
Mange artikler inkluderer informasjon om hvordan det er mulig å angigrenser hos Softswiss-casinoer i Norge (vi anbefaler Fastpay). Men, det er dessverre ofte slik at kundestøtte nekter å sette innskuddsgrenser og selvekskludering. Nedenfor ser du en samtale med kundestøtte hos Softswiss.
Avviste grenser eller «unngå bare å klikke på lenken»
- Max: Hei. Hvordan kanjeg hjelpe?
- Kunde: Hei, kan du ordne med en avkjølingsperiode på seks måneder?
- Max: Du kan angi det på kontoen din.
- Kunde: Der står det opptil 30 dager.
- Max: Velg bare 30 dager. Så lenge du ikke kansellerer perioden, varer den i seks måneder.
- Kunde: Kontoen min blir aktivert på nytt etter 30 dager. «Avkjølingsperiode: Spilleren kan angi en avkjølingsperiode på 1 uke, 1 måned, 3 måneder og 6 måneder. Når en slik grense er aktivert, kan ikke spilleren foreta innskudd hos casinoet i Norge, og han/hun blir dessuten ekskludert fra alle kampanjetilbud. Men, spillere kan ta ut penger i løpet av avkjølingsperioden. Når grensen utløper, aktiveres kontoen på nytt.» Dette er noe du bør vite.
- Max: Vi vet selvsagt det. Men, det er ikke vi som angir avkjølingsperioden. Det er det spilleren selv som gjør.
- Kunde: Så du nekter å sette en grense på seks måneder? Du vet at jeg kun har mulighet til å velge 30 dager.
- Max: Ikke kanseller den, og den varer så lenge du vil.
- Kunde: Det er ikke en innskuddsgrense. Etter 30 dager blir kontoen min aktivert på nytt.
- Max: Ja, hvis du klikker på lenken du får tilsendt via e-post. Sørg bare for at du ikke klikker på lenken.
- Kunde: Tull og tøys.
Hvordan angi innskuddsgrenser hos Fastpay, TTR Casino, Playamo, Bob og andre Softswiss-casinoer
For å angi grenser hos et Softswiss-casino (Fastpay, TTR casino, Playamo, Bob osv.) gjør du som følger:
- Logg inn på kontoen din
- Angi følgende nettadresse (bytt ut «casino-website» med adressen til nettcasinoet): casino-website/profile/limits/deposit/edit?period=month
Det er dessverre slik at Softswiss-casinoer i Norge nekter å angi grenser, på tross av at det bryter med deres vilkår og betingelser. Hvis du angir en innskuddsgrense, kan du kansellere den etter sju dager. I løpet av denne perioden er meningen at du skal kunne roe deg ned og unngå å tape. Men, det er slik at kundestøtte oppfører seg tvilsomt, og de kan enkelt kansellere grenser du har satt tidligere. Det er viktig å være oppmerksom på at de kan angi grenser, men de kompliserer avkjølingsprosessen med vilje. De skjuler muligheten til å velge 3 og 6 måneder, slik at du taper penger og de vinner.
Hvor bør jeg spille?
- Hvis du er ute etter et pålitelig nettcasino, er Fastpay det beste valget. Vi stoler 100 % på dette casinoet. Her kan du velge blant mer enn 5000 casinospill, og alle uttak er lynraske.
