Updated: oktober 19, 2022
Her ser vi på hvordan kontoverifiseringen hos casinoet fungerer. Vi ser nærmere på hvor, hvorfor og når det er best å utføre kontoverifiseringen. Godtar casinoene i Norge alle typer dokumenter? Andre interessante temaer vi ser på er problemer tilknyttet bankkontoer, juridiske kontroller og ansvar. Hvis du har problemer med verifisering av casinokontoen din, kan du benytte muligheten til å spille uten å bekrefte kontoen din. Les mer:
- Hvilke casinoer krever ikke ID-bevis før uttak?
De nettcasinoene med enkel kontoverifisering
Slik verifiserer du casinokontoen din
Hva er verifisering? Verifiseringsprosessen innebærer å sende inn dokumenter for å bekrefte at persondataene du angir ved registrering er nøyaktige og korrekte. Casinoene krever normalt at du verifiserer kontoen din ved første uttak. Merk at verifiseringsprosessen kan ta flere dager. Nedenfor beskriver vi hvordan du kan unngå forsinkelser ved uttak.
- Hvis du ønsker å spille hos et pålitelig casino, anbefalervi at du velger den beste operatøren på listen vår, Fastpay. Dette er et 100 % pålitelig nettcasino.
Hvilke dokumenter kreves
All informasjon må samsvare med opplysningene du har angitt under registreringsprosessen. Hvis du gjør en feil ved registrering via lenkene våre, eller hvis du har problemer med å verifisere kontoen din, kan du kontakte oss ved bruk av kontaktskjemaet. Vi gjør vårt ytterste for å hjelpe deg.
- Kopi av ID-dokument. Du må skanne inn eller ta bilde av følgende ID-dokumenter: foto-ID og adressebevis. Hvis du har oppgitt en annen adresse enn den som står på ID-dokumentet ditt, unnlater du å sende inn dette.
- Bruk heller en leiekontrakt, bankutskrift, strømregning eller annet offisielt dokument for å bekrefte navnet ditt og den faktiske adressen din. Hvis du har problemer med å skaffe en strømregning (for eksempel hvis leiligheten ikke er din), kan du åpne en bankkonto og be om en bankutskrift. Bankene godtar normalt å bruke den faktiske bostedsadressen din.
- Skjermbilde av betalingssystemet du har tenkt å bruke ved innskudd. Ta et skjermbilde av siden der alle opplysningene dine står, inkludert for- og etternavn, samt kontonummer og/eller e-postadresse. Saldoen og andre personopplysninger kan skjules.
- Hvis du har tenkt å bruke et kredittkort ved innskudd og uttak, må du sende inn bilde av begge sider av kortet ditt. CVC-koden (på tre siffer) kan skjules.
- Dokumentene dine blir ikke sendt videre til tredjeparter. De lagres sikkert på casinoets database etter at kontoverifiseringen er fullført.
Lisens
- Alle nettcasinoer med respekt for seg har en offisiell lisens. En lisens er ikke bare et sertifikat; det er et juridisk dokument som beskytter operatørene og spillerne mot ulovlige handlinger fra hverandre. Alle lisenser har et tilsynsorgan, og ved en eventuell konflikt kan du sende en klage dit. Klager blir gjennomgått og behandlet innen 21 virkedager. Deretter vil du få et offisielt svar med en avgjørelse på saken. Hvis du spiller hos casinoer som ikke har noen lisens, er du ikke beskyttet. Du bør derfor unngå slike nettcasinoer i Norge.
- Lisensinnehavere må overholde kravene fra spillmyndighetene som har utstedt den. All casinoer har EU-lisens utstedt av spillmyndighetene i Malta, slik at du kan være trygg på at spilltjenestene som tilbys er sikre. Eller, faktisk er det slik at det er selskapet NetEnt som har lisensen, og alle operatører mottar lisenskort. Spillerklager mot et casino er dermed juridisk sett mot selskapet NetEnt.
- Når du åpner en NetEnt-automat på datamaskinen din, spiller du under maltesisk jurisdiksjon. Alle problemer løses normalt mellom partene, uten å måtte gå veien om tilsynsmyndighetene.
- Hvis du ber om et uttak fra casinoet på mer enn 2500 euro, er det et forskriftsmessig krav om at du må verifisere kontoen din. For alle beløp over dette har altså casinoet rett til å kreve at du verifiserer kontoen din. I praksis fungerer det imidlertid ikke helt slik.
Hvorfor må du sende inn dokumenter?
Alle beløp opptil 2500 euro skal i teorien kunne tas ut uten at du må verifisere casinokontoen din. Men hvis vi ser på vilkårene hos et hvilket som helst casino, kan vi imidlertid lese noe sånt som:
- Casinoet forbeholder seg retten til når som helst å be om spillerens dokumenter for å verifisere kontoen deres og opplysningene de har oppgitt ved registrering.
- Dette gjøres for å unngå svindel fra spillerne. De aller fleste nettcasinoene gir deg muligheten til å kansellere uttaket ditt når som helst, bare ved å klikke på en knapp. Dermed returneres pengene til saldoen din.
- Dette er ikke optimalt, ettersom alle som spiller hos et nettcasino selvfølgelig er en gambler. Det tar minst et par dager å innhente, skanne og deretter sende dokumenter til kundestøtte og vente på at de blir behandlet. I løpet av denne tidsperioden, kan du komme til å avbryte uttaket, få pengene tilbake på saldoen din og prøve å vinne mer. Det er ikke spesielt smart. Sørg derfor for at du verifiserer kontoen din på forhånd.
Hvis du er låst i en situasjon der nettcasinoetmed vilje utsetter betalingen, med begrunnelse i at du ikke har verifisert kontoen din, bør du lese følgende informasjon:
- Hva gjør jeg hvis casinoet utsetter utbetalingen?
Når?
Vi anbefaler at du verifiserer kontoen din på forhånd, for å spare deg for både tid og penger. Det beste er å verifisere kontoen før du foretardet første innskuddet. Hvis casinoet i Norge kommer med nye krav utover de som er beskrevet ovenfor, bør du velge et annet, mer pålitelig nettcasino (som for eksempel Fastpay).
Hvilke fordeler er det ved å verifiserekontoen på forhånd?
- Ved å verifisere kontoen på forhånd sparer du deg først og fremst for ulike problemer senere. Tenk deg at du vinner en storgevinst, og gleden blir overskygget av tvilen om hvorvidt du får utbetalt gevinsten din. Spar deg selv for bekymringer og problemer ved å verifisere kontoen din på forhånd. Ved å spille med en verifisert konto kan du være trygg på at du får gevinstene dine raskt.
- Du unngår dessuten fristelsen ved å kansellere uttaket og fortsette å spille. Hvis du taper pengene, blir du enda mer frustrert ettersom du anser hele beløpet, og ikke bare innskuddsbeløpet, som ditt.
- Du kan enkelt unngå disse problemene hvis du verifiserer kontoen din på forhånd. Hvis du gjør det før du begynner å spille, har ikke casinoet noen grunn til å forsinke prosessen. Tvert i mot; casinoet vil at du skal komme i gang med spillingen så raskt som mulig.
- Vi foreslår at du registrerer deg hos et av nettcasinoene vi anbefaler og verifiserer kontoen din på forhånd. Deretter er det bare å begynne å spille og krysse fingrene.
Detaljerte instruksjoner
Hvis du planlegger å spille stort hos flere casinoer, må du sørge for å verifisere kontoen din på forhånd. Du kan gjøre dette som følger:
- Gå til nærmeste bank og åpne en konto. Ved kontoregistreringen forklarer du til den ansatte i banken hva slags dokumentasjon du trenger. På utskrifter fra banken står normalt både navn og adresse.
- Deretter tar du bilde av ID-kortet ditt (med foto) og bankutskriften med mobilen eller et kamera. Deretter velger du et pålitelig og ærlig casino. Den enkleste måten å gjøre dette på er å gå til siden vår «hvor bør jeg spille?», der vi har samlet all nødvendig informasjon til deg. Etter at du har gjennomført kontoregistreringen, sender du bildene til kundestøtte og ber dem om å verifisere kontoen din før du begynner å spille.
- Sørg altså alltid for at du sender inn nødvendige dokumenter og verifiserer kontoen din før du foretar et innskudd. Dette sparer deg for mange potensielle problemer senere.
Hvor bør jeg spille?
- Fastpay Casino utbetaler gevinster til ulike e-lommebøker og bankkort i løpet av få minutter. De har et stort utvalg av casinospill (mer enn 5000) og blant markedets beste kundestøtte.