Om ansvarlig spill, grenser og avkjølingsperioder hos nettcasinoene

Updated: oktober 19, 2022

Generelt sett er det svært viktig å ha grenser på innskudd, innsats, tap og spilløkter når man spiller hos nettcasinoene i Norge. Dette gjelder selvsagt spesielt for spillere som har spillproblemer. Denne funksjonen er et krav i lisensavtalen, og alle lisensierte nettcasinoer er dermed pålagt å tilby slike verktøy. Men, det er mer komplisert enn det høres ut for. På Softswiss-plattformen er for eksempel disse verktøyene fremdeles skjult slik at du kun får tilgang til dem via direktelenker. I noen tilfeller finner du dem faktisk ikke i det hele tatt (som i Poshfriends eller Playattack).

Noen casinoer skjuler ingenting, og spilleren kan angi grensene sine fritt (som hos Fastpay eller BitStarz). Denne funksjonen er som regel tilgjengelig via kontoinnstillingene. Men, det er selvekskludering som er det største problemet hos de fleste nettcasinoene. Dette gjelder bortsett fra hos Casino X og Joy Casino, som ikke bryr seg om lisensvilkårene.

Problemet er at hvis spilleren ber om selvekskludering for alltid, må vedkommende i henhold til lisensavtalen ekskluderes. I slike tilfeller vil det være et brudd på lisensvilkårene å aktivere kontoen på nytt.

Spill hos førstevalget vårt, Fastpay Casino, et 100 % pålitelig nettcasino

Spillavhengige kan dra nytte av dette, og tvinge nettcasinoet til å refundere penger de har tapt etter reaktivering. Men, hvis de vinner, kan de ta ut pengene helt problemfritt. Stadig flere casinoer trår vann når de får slike forespørsler. De kjøper seg tid, og ber spilleren om å sende en e-post. Posh går dessuten enda lenger og sier at manageren kommer til å ta kontakt. dagen etter. Men, før den tid kommer kan du tape alle pengene dine. Det samme skjer igjen og igjen.

Selvekskludering av kontoen din for alltid

Jeg har fulgt med på chatterommet hos Fastpay i lengre tid. Etter å ha tapt penger er det mange spillere som er ute etter en skurk, og vil ikke innrømme at de selv er skyld i at pengene har gått tapt.

Jeg ser ofte folk skrive om «jævler» og «svindlere», uten å innse at det er deres egne valg som har ført dem inn i den situasjonen de er i.
Andre spillere klager kontinuerlig om uflaks, og sier at bonusene er elendige. Samtidig har spilleren en ganske stor saldo på kontoen sin.
Det finnes også en rekke spillere som kommer med trusler: Gi meg en innskuddsfri bonus nå, ellers lukker jeg kontoen min for alltid. Alternativt krever de cashback-bonuser.
Spillere tror at de kan få alt de vil ha så lenge de truer med å lukke kontoen sin. Det er bare tull. Casinoet vokser, det blir stadig bedre, og så kommer det en spiller som begynner å syte. Noen spillere som har selvekskludert seg, kommer også med ulike trusler. De skriver for eksempel «Åpne kontoen min, ellers legger jeg igjen negative anmeldelser overalt.» Vel, dette er svært interessant.
Fastpay Casino vokser raskt, og de legger stadig til nye leverandører. Nettsiden utvikles stadig og blir mer brukervennlig. Mange spillere vurderer å åpne konto, og mange spillere sier at de lukket kontoen sin fordi de tapte penger. De mente ikke å lukke den for alltid. Deretter sender de nye forespørsler i flere uker, og vil ha tilbake tilgang til kontoen sin.
Den eneste måten for å få tilbake et normalt liv er å lukke kontoen. I dag kan du nemlig til og med spille via mobilen, og minsteinnskuddet er på kun 100 kr. Det er dermed lett å kaste bort penger på casinospill i stedet for å bruke dem på det som er viktig. Dette ville ha fungert greit hvis alle casinoer hadde fulgt reglene. Jeg hører ofte kollegaene mine si «Hva er poenget med å la dem gå? Hvis vi bannlyser dem her går de bare et annet sted og taper der i stedet». Dette er folk med en mørk fremtid.

Midlertidig selvekskludering hos nye nettcasinoer

Noen spillere gjør som følger:

De registrerer seg, laster opp dokumentene sine og lukker kontoen for alltid. De bruker ikke et eneste øre. De registrerer seg altså hos nye casinoer og lukker kontoen sin umiddelbart slik at de ikke har muligheten til å kaste bort pengene sine. Dette ville ha fungert greit hvis alle casinoer hadde fulgt lisensreglene. Det vil si hvis spillerne blir ekskluderte for alltid overalt. Dette vil føre til at de ikke kan spille hos noen av de lisensierte casinoene. Det vil fremdeles være folk som kaster bort penger der, men det er en annen historie.

Spill på alle casinospill helt gratis

Slik ekskluderer du deg selv hos Posh (Casino-X, Joy), Playattack og andre casinoer som bruker denne plattformen

Hvis du spiller mye og aldri får nok, og du bruker minst enhundelapp per spinn, kan det være lurt å selvekskludere seg. Men, dette kan være ganske vanskelig hvis du spiller hos Joy eller Casino-X. Alle forespørslene dine behandles av en VIP-manager som forklarer at dette er en spontan avgjørelse, men hvis du insisterer, kan de ekskludere deg. Denne prosessen kan vare i et par uker. Deretter ringer de deg og spør om du har det bra. De lurer for eksempel på om du er interessert i å teste en ny spilleautomat. Hva om vi gir deg en innskuddsfri bonus? Hvis det fungerer én gang og du foretar et nytt innskudd etter å ha fått et slikt tilbud, er du på kroken igjen.

Det finnes en manuell strategi:

Aplay, Frank, Joy og Casino-x er på samme plattform.
Åpne en konto hos flere av disse, og registrer deg med de samme personopplysningene (du trenger kun å endre e-postadressen).
Logg inn på hovedkontoen din og endre passordet ditt til noe vilkårlig. Logg ut uten å huske passordet.
Klikk på «tilbakestill passord». I 99,9 % av tilfellene vil ikke lenken bli generert, fordi systemet oppdager at du har flere kontoer.
Hvis du får lenken, kopierer du e-postadressen og filtrerer denne i innstillingene slik at alle innkommende e-poster blir slettet for alltid. De kommer ikke engang inn i søppelmappen din.
Dette er den eneste måten for å bli ekskludert hos disse casinoene i Norge. Du bør «glemme» passordet ditt uten muligheten til å tilbakestille det.
Spill kun hos pålitelige nettcasinoer.
Husk at det å vinne kun er halve oppgaven. Du må også få tatt ut gevinstene dine.

Ulemper med denne strategien

Denne strategien kan fungere hvis de ikke har telefonnummeret ditt. De bruker Skype til å ringe, og nummeret det ringes fra er alltid unikt. Dermed har du ingen mulighet til å blokkere nummeret for alltid.

De prøver å kontakte deg via alle mulige kanaler; e-post, telefon, Viber, Whatsapp og selvsagt live chat.
Du bør være forberedt på dette og slette alle disse appene (eller ha en svarteliste).
Det er verdt å nevne at Posh er overraskende villig til å bryte lisensvilkårene. Det nytter ikke å true eller klage. Det er mer bekymret for å tape en pengekilde som deg enn å få problemer for å bryte reglene.
Fastpays retningslinjer angående selvekskludering er ganske enkle. Hvis du angir en grense, er du den eneste som kan fjerne den. Du må dessuten vente i sju dager før endringene trer i kraft. Kundestøtte kommer aldri til å fjerne eller endre en grense du har angitt.
Så langt vi vet, gjelder det samme for Fastpay Casino, Bitstarz og TTR casino. Men, Playamo-gruppen (Playamo, Spinia, Betchan) fjerner mer enn gjerne grensene dine.
Det er viktig å forstå at hvis du aldri får tilgang til kontoen din igjenhvis du selvekskluderer deg for alltid.

Hva taper nettcasinoene på permanent selvekskludering?

La oss se litt nærmere på hvordan de ulike nettcasinoene oppfører seg.

Playattack-gruppen endrer vilkårene sine, slik at de kan lukke enhver konto når som helst og ta pengene uten forklaring.
Denne gruppen bannlyser forresten åpent alle «utenlandske» strømmere. De viser dårlig oppførsel og lukker kontoer.
Posh-casinoer (Joy, X) på den andre siden, tilbyr falske (piratkopierte) Novomatic-automater. De kommer med nye uttaksgrenser og en begrensning på tre uttak om dagen. Alle etterfølgende uttak blir belastet med 10 % i gebyr.
Playamo-gruppen bannlyser alle spillere som misbruker bonuser. Slik fungerer det: Spilleren får en e-post med informasjon om en bonus. Hvis spilleren taper, er alt ok. Men, hvis spilleren vinner og forholdet mellom innskudd og bonus er på mer enn 50 %, lukkes kontoen og gevinstene bortfaller. Spilleren kan fortsette å spille, men uten bonuser. Samtidig kan ikke spilleren finne informasjon om bonusomsetningen sin.
Spinia Casino er del av Playamo-gruppen. Uttaksgrensen deres er på 5000 euro i måneden. Men, hvis kontoen har begrensninger, reduseres denne grensen til 1000 euro i måneden. Hvis du vinner store gevinster må du derfor vente lenge før du får tatt ut alt, og du kan komme til å fortsette å spille.
Disse store aktørene gjør altså alt de kan for å tjene penger, og gir blaffen i omdømmet sitt.

Ulike problemer

Det er manglende interesse i noen geografiske lokasjoner (Russland, Ukraina osv.). Det er flere hovedgrunner til dette:

Det er ikke mulig å foreta innskudd ved bruk av bankkort. 95 % av spillerne er begrenset til å bruke Qiwi eller Yandex, og casinoet belaster 10 % gebyr på disse.
Verdien av gjennomsnittsspilleren har gått ned. Den var lavere enn for andre spillere, men nå er den enda lavere. Nettrafikken er ikke like høy som før.
Én ting er å betale tusen kroner for en spiller og håpe han/hun kommer til å spille i et år eller to. En annen ting er å gjette hvor lenge en betalingstilbyder som Qiwi eller Yandex kommer til å overleve.
YouTube har bannlyst casinostrømmere i Norge. Nettrafikken er ikke som før, og det finnes stadig færre strømmere. De fleste har flyttet til Twitch, der de ikke klarer å få like høy trafikk. Spillkommisjonen i Storbritannia har oppdaget at det finnes strømmere som sender casinospill som ikke er lisensiert i landet. Sjansen for at de blir bannlyst der også er dermed ganske høy. Affiliate-programmet slutter å fungere hvis det ikke er noen trafikk.
Disse casinoene tror med andre ord ikke på slike markeder, og de bryr seg ikke om vurderingene sine. Her har du faktisk muligheten til å se hvem som er hvem.
Tenk deg fortjenesten til casinoer som svindler alle spillerne. Mange samfunn har forsvunnet, forum blir stengt og det er ikke alle som har tålmodighet eller mulighet til å bruke et VPN.
Spill kun hos pålitelige casinoer, der spillerne blir behandlet bra og det ikke forekommer juks.

Hvor bør jeg spille?

Fastpay Casino har et stort utvalg av casinospill (mer enn 5000), og er vårt førstevalg. De utbetaler dessuten gevinstene dine lynraskt.